Součástí dodávky našich produktů je i podpora / helpdesk na základě smlouvy o podpoře. Zákazníci pak využívají aplikaci pro vedení požadavků (tasků) s kompletní evidencí komunikace a řešení.
Vstup do aplikace pro evidenci požadavků zákazníků: HELPDESK – VSTUP
Nápověda helpdesku je dostupná buď přímo z helpdesku nebo zde: HELPDESK – NÁPOVĚDA
V případě nedostupnosti aplikace Helpdesk zašlete požadavek na email: podpora(a)aegis.cz nebo tel. +420 603 253 159