Úvod
Notifikace informují pracovníky banky/stavební spořitelny o událostech v insolvenčním rejstříku, které souvisí s jejich klienty.
Notifikace je zasílána formou e-mailu. Do těla e-mailu jsou vloženy informace o osobě, věci, stavu insolvenčního řízení, klientovi banky a jeho majetku.
Komunikační matice
Distribuce notifikací se řídí komunikační maticí. Komunikační matice je „tabulka“ editovatelná administrátorem aplikace, ve které:
- sloupce tvoří stavy insolvenčního řízení
- řádky tvoří záznamy „odběratelů“ notifikací
na úrovni celého řádku mohou být definovány parametry distribuce:
- Odběratel notifikace (Název, Útvar v bance)
- Segment klienta nebo účtu
- Pobočka klienta nebo účtu
- Výše nepovoleného debetu na účtu
na úrovni průniku řádku a sloupce mohou být definovány parametry distribuce:
- Typ klienta nebo produktu
dále jsou na úrovni řádku definováni příjemci notifikace:
- E-mail na jeden či více definovaných kontaktů
- E-mail na pobočku klienta nebo účtu
- E-mail na kontakty pro pobočku klienta nebo účtu
- Úkol na pobočku klienta nebo účtu – viz. také On-line napojení na systémy banky
Použití parametrů se může lišit v jednotlivých implementacích.
Pokud se „protne“ fáze řízení ve sloupci s parametry v řádku matice, tak je vyvolána notifikace – tzn. je:
- vygenerována notifikce jako html dokument
- zaslán e-mail s notifikací na příjemce uvedené v řádku matice, který vyhověl
Notifikace – resp. html dokument – je uložen u věci (insolvenční řízení) ve složce Dokumenty banky. Uživatelé tak mají přehled kdy, komu a jaké „upozornění“ se rozesílalo.
Notifikace
Obsah notifikace je možné přizpůsobit požadavkům banky/stavební spořitelny – a to jak vzhledově, tak i obsahově. Notifikace může obsahovat tyto informace:
- Nadpis notifikace resp. důvod vyvolání notifikace
- spárování osoby-klienta
- změna stavu insolvenčního řízení
- nový dokument insolvenčního řízení
- uživatelsky vyvolaná notifikace
- Identifikaci osoby v Insolvenčním rejstříku
- Identifikaci klienta v systémech banky/stavební spořitelny
- Majetek klienta v systémech banky/stavební spořitelny
- Informace o Insolvenčním řízení
- stav řízení na Justici a poslední změna stavu (datum/čas)
- stav řízení v bance/stavební spořitelně a poslední změna stavu (datum/čas)
- číslo jednací
- insolvenční správce (jméno + adresa)
- Seznam dokumentů v insolvenčním řízení
- Informace o distribuci v bance/stavební spořitelně
Ukázky z aplikace
Komunikační matice – náhled:
Komunikační matice – detail jednoho řádku:
Příklad notifikace:
